Conditions de Service

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1. Généralités

Ces Conditions de Service régissent l’utilisation de notre site web et des services fournis par Maison Velvet (ci-après « nous », « notre » ou « nos »). En accédant au site, en naviguant ou en passant commande, vous acceptez d’être lié(e) par ces conditions.

2. Produits et Services

Nous mettons tout en œuvre pour afficher les informations les plus précises possibles sur nos produits (y compris les descriptions, les images et les couleurs). Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions des produits soient exactes, complètes ou exemptes d’erreurs. Tous les prix sont indiqués en [devise, ex. Euros] et incluent la TVA, sauf indication contraire.

3. Commandes et Paiements

• Toute commande passée sur notre site constitue une offre d’achat de produit.

• Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons telles qu’un produit en rupture de stock, des erreurs de prix, ou un soupçon de fraude.

• Les paiements sont traités de manière sécurisée. Nous n’avons accès à aucune information de paiement.

4. Livraison et Expédition

• Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et varient en fonction de votre emplacement et des options choisies.

• Les délais de livraison sont estimés et ne sont pas garantis. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards dus à des circonstances hors de notre contrôle (ex. : retards de transport, douanes).

5. Retours et Remboursements

Veuillez consulter notre [Politique de retour et de remboursement] pour obtenir des informations sur les retours, échanges et remboursements.

6. Utilisation Acceptable du Site

Vous vous engagez à utiliser notre site de manière légale et respectueuse. Il est interdit de :

• Utiliser notre site à des fins illégales ou de manière frauduleuse.

• Usurper l’identité d’une autre personne ou entité.

• Tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes, serveurs ou bases de données.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété de Maison Velvet ou sont utilisés sous licence. Ils ne peuvent être reproduits, modifiés, ou redistribués sans notre autorisation écrite.

8. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Maison Velvet décline toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, ou autres qui pourraient résulter de l’utilisation de notre site ou de nos produits.

9. Modifications des Conditions de Service

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page, et il est de votre responsabilité de consulter régulièrement nos conditions de service.

10. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de Service, vous pouvez nous contacter àla.maison.velvet@gmail.com